Country: Brazil
Somos uma empresa inovadora e focada na excelência em soluções e serviços que conta com toda a solidez e credibilidade do Grupo Santander.
Por meio da digitalização, automação e simplificação de processos, realizamos operações escaláveis e de serviços financeiros e back office.
E para fazer tudo isso acontecer, somos um time com mais de 2 mil funcionários movidos pelo propósito de transformar o mercado e entregar o novo. Nós somos inconformados, implementamos soluções que fogem do óbvio, valorizamos nossos pontos fortes e estimulamos um ambiente construtivo para novas ideias.
Na cultura de horizontalidade praticamos 4 clusters: Especialista, Líder, Head e Sócio. É ser simples, pessoal e justo.
Temos uma vaga para você se tornar
Especialista de Service Delivery - Onboarding Canais Cross
, onde você será encarreirado como Especialista, sendo o principal conhecedor da sua área.
Aqui, seu papel será:
* Recepcionar e responder as demandas dos clientes referente a adesão e habilitação aos canais digitais do banco, Internet Banking e APP Santander Empresas. Responder, atuar e interagir com as áreas parceiras. Analise e interpretação de documentação societária.
Para esse papel, valorizamos:
* Experiência obrigatória: Atendimento ao cliente (ativo e receptivo), Presencial ou call-center;
* Pontualidade, agilidade, proatividade, adaptabilidade, resiliência, escuta ativa e empatia;
* Ter uma boa gestão do tempo, senso de prontidão e urgência;
* Perfil analítico no acompanhamento das rotinas. Inciativa para a aprendizagem de novas funções;
* Pacote Office Básico (Excel/ Word/ PowerPoint/ Outlook);
* Inglês ou Espanhol (desejável);
* Ensino Médio (completo) ou Superior (cursando).
Você vai se identificar com a gente se tiver:
* Think Customer – Penso no Cliente
* Embrace Change – Impulsiono a mudança
* Act Now – Atuo com rapidez
* Move Together – Trabalho em equipe
* Speak Up – Falo abertamente
E aí? Quer potencializar sua carreira?
Chegou a hora a sua jornada de sucesso com a gente. Aqui na Tools somos inspirados pelo inconformismo e a busca constante por inovação, contamos com você para fazer parte desse time de transformadores e vencer seus próprios limites. Vamos juntos?
Viva todo o seu potencial com a Tools. Vem com a gente
AquiSuaChamaTransforma #VempraTools #VemSerTools #VivaTodoOSeuPotencialnaTools
Benefícios:
Assistência Médica e Odontológica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte;
Auxílio-Refeição no valor R$1.125,43/mês;
Auxílio-Alimentação Extraordinário no valor R$ 830,00/ano;
Auxílio-Creche/Babá no valor de R$ 451,34 para filhos até 36 meses;
Auxílio-filhos com necessidades especiais no valor de R$ 451,34;
DayOff Aniversário;
Credencial Sesc;
Flex Working: Modelo de trabalho híbrido: 2 dias Home Office e 3 dias presenciais;
Flex Férias: 24 dias úteis de férias podendo ser divididos em até 6 vezes, e a cada 2 meses trabalhados você já pode aproveitar 4 dias úteis:
Programa NASCER - Realização de acompanhamento multidisciplinar durante a gestação, pós-parto e processo de adoção;
Gympass ou Totalpass;
BE HEALTHY - Iniciativa para estimular nossos funcionários a adotarem hábitos saudáveis dentro e fora do ambiente de trabalho;
PAPE (Programa de Apoio Pessoal Especializado) - Apoio aos colaboradores e seus familiares nas mais variadas questões pessoais, profissionais e familiares;
Licença Maternidade e Paternidade".
Skillpass (Único Skill)