DESCRIÇÃO DA VAGABuscamos profissional para liderar e apoiar a equipe de teleatendimento, garantindo a qualidade do serviço e o cumprimento de metas.Análise e apresentação de relatórios de tráfego;Monitoramento de metas e identificação de desvios;Aplicação de estratégias operacionais;Levantamentos e análises estatísticas;Acompanhamento, orientação e disciplina da equipe;Participação em reuniões;Controle de horários e equipamentos;Realização de feedbacks;Acompanhamento da produtividade e qualidade;Garantia do cumprimento de procedimentos e treinamentos.Observação: Contrato de Serviços com Cessão de Mão de Obra.REQUISITOS DA VAGASuperior (completo ou em andamento);Aprovação em exames fonoaudiológicos e audiometria;Conhecimento em gestão de pessoas e informática;Habilidade de comunicação, raciocínio lógico e liderança;Proatividade, discrição e postura ética.BENEFÍCIOS DA VAGAVale Alimentação;Plano de Saúde;Auxílio CrecheAuxílio babá R$275,68;Plano odontológico.INFORMAÇÕES ADICIONAISContrato: CLT Show more Show less