Buscamos um Supervisor de Infraestrutura para liderar a sustentação dos nossos ambientes corporativos e infraestrutura física. Você será o elo estratégico entre a definição das políticas de Segurança da Informação e a execução técnica do time de suporte. Sua missão é garantir que a equipe entregue um ambiente estável, seguro e de alta performance para todos os nossos colaboradores. Responsabilidades e Atribuições Liderança de Time: Gerir a equipe de suporte técnico, orientando a sustentação de sistemas corporativos, formatação de máquinas, preparação de dispositivos e atendimento de chamados. Ponte Segurança & TI: Atuar em colaboração estreita com o time de Segurança da Informação para implementar e fiscalizar diretrizes de segurança, acessos e rotinas de conformidade. Administração Google Workspace: Atuar como administrador principal, garantindo a governança de contas, grupos, segurança e integração com outras ferramentas da suíte. Gestão de Infraestrutura Física: Supervisionar a conectividade e ativos dos escritórios de Campinas e Barueri, garantindo a disponibilidade de links e performance de equipamentos. Gestão de Ativos e Contratos: Controlar o inventário (hardware/software), gerir contratos de fornecedores de TI e telefonia, e apoiar a liderança na indicação de novos produtos e tecnologias. Melhoria Contínua e Observabilidade: Implementar melhorias nos processos de monitoração e redução de incidentes, elevando a maturidade técnica do time. Requisitos e Qualificações Formação: Superior completo em Redes, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas. Experiência em Liderança: Experiência comprovada na gestão de equipes de sustentação de TI e atendimento ao usuário. Domínio Técnico: Conhecimento avançado em administração de Google Workspace, infraestrutura de redes (Ruckus/Fortigate) e metodologias de TI (ITIL/COBIT). Gestão Administrativa: Experiência com gestão de inventário, controle de contas/pagamentos de TI e gestão de contratos. Comunicação e Perfil: Capacidade de transitar entre a execução técnica e o reporte para a liderança, com excelente comunicação e raciocínio analítico. Modelo de trabalho: Presencial em Campinas/SP, com visitas eventuais à unidade de Barueri. Diferenciais Experiência com ferramentas de Observabilidade e Monitoração, MDM, Otimização de custos. Experiência na plataforma Jumpcloud. Mindset de Automação: histórico de projetos ou forte noção de como integrar sistemas via API, scripts (Python/PowerShell) ou ferramentas de integração (no-code/low-code). Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como: Flexibilidade de horário: Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo. Ajuda de custo para os dias em home office: A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar, em dias de home office. Ifood Benefícios Flexíveis (VA VR): Transformar o mundo dá uma fome, né?! E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão. Plano de saúde e odontológico: A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes. Apoio aos pais: Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida. Saúde e Bem-estar: Parceria com o Gympass e auxílio farmácia. Treinamentos e educação: Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.