Gestão de Rotinas Operacionais
O Coordenador de Operações desempenha um papel crucial na gestão diária dos processos operacionais do hotel. Trabalhando em estreita colaboração com o gerente operacional, você estabelecerá e regularizará rotinas articuladas entre todas as áreas, garantindo que os serviços sejam prestados de forma eficiente e eficaz.
Algumas das principais responsabilidades incluem acompanhar a performance do hotel por área, orientar tratativas com as chefias responsáveis e observar o nível de satisfação dos hóspedes. Além disso, você também será responsável por organizar e acompanhar serviços de limpeza, conservação e manutenção, validando a qualidade dos produtos e do atendimento dos prestadores de serviços.
Ao longo da jornada profissional, você terá oportunidades de desenvolver suas habilidades e conhecimentos em gestão de equipes, planejamento financeiro e elaboração de indicadores. Isso ajudará a aumentar sua capacidade de contribuir para o sucesso do hotel e melhorar a experiência dos hóspedes.
A Trul valoriza a criatividade e a inovação, e busca constantemente maneiras de melhorar seus serviços e processos. Se você está procurando uma oportunidade para se desenvolver e crescer em um ambiente dinâmico, então essa pode ser a escolha certa para você.