Desenvolvedor de Soluções de Atendimento
Vagas em Desenvolvimento de Soluções de Atendimento para a área de Tecnologia da Informação. A oportunidade é perfeita para profissionais apaixonados por tecnologia e querem desafios contínuos.
Funções e Responsabilidades:
* Atender ao cliente via chat e e-mail, resolvendo problemas e respondendo dúvidas de forma ágil e eficiente.
* Registrar e acompanhar as solicitações dos clientes, garantindo um atendimento de alta qualidade.
* Manter um registro atualizado de todas as interações e resoluções de casos.
* Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação do cliente.
* Participar de treinamentos e atualizações para se manter informado sobre os produtos e serviços oferecidos.
Requisitos:
* Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambientes de tecnologia da informação.
* Bom conhecimento em ferramentas de comunicação online.
* Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas de forma proativa.
* Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo finais de semana e feriados, conforme necessário.
Benefícios:
* Salário competitivo conforme mercado.
* Plano de saúde e odontológico.
* Vale-transporte.
* Plano de carreira e desenvolvimento profissional.