Você é apaixonado por desenvolver pessoas e gerar impacto real no crescimento das empresas?Então vem fazer parte da Twygo, uma plataforma de educação corporativa que transforma a forma como as empresas treinam e engajam seus times. Nossa missão é oferecer uma experiência simples, personalizada e eficiente, desde o primeiro contato até a entrega de resultados concretos. Trabalhamos lado a lado com RH e gestores para facilitar a gestão de treinamentos, acompanhar a evolução das equipes e gerar insights estratégicos para o desenvolvimento de pessoas. Sua missão>Como Analista de Relacionamento, você será responsável por garantir que cada cliente alcance seus objetivos usando nossa plataforma. Mais do que atender, é sobre entender necessidades, orientar e criar valor contínuo para o RH. O que você vai fazer> Gerenciar sua carteira de clientes, acompanhando toda a jornada de uso da plataforma; Conduzir onboardings e treinamentos para capacitar as equipes no uso das funcionalidades; Monitorar interações e pesquisas de satisfação para garantir alta performance; Atuar na retenção de clientes, criando estratégias para fortalecer o relacionamento; Realizar kick-off e acompanhar campanhas e entregas mensais. Requisitos Formação em Recursos Humanos, Administração, Marketing, Psicologia, TI ou áreas afins; Experiência em implantação de software, vendas ou relacionamento com clientes; Boa comunicação escrita e oral; Conhecimento em Pacote Office e Internet. Diferenciais Vivência em Customer Success em soluções B2B de educação corporativa, gestão de projetos ou CRM; Experiência prévia na área de RH ou com Treinamento Desenvolvimento; Perfil colaborativo e orientado a resultados. Por que trabalhar na Twygo?Acreditamos que a aprendizagem transforma pessoas e, juntos, transformamos a aprendizagem.