Posição de destaque no nosso time, buscamos alguém com Ensino Superior completo em Tecnologia e Inglês Fluente.
Experiência em liderança é essencial para o sucesso da nossa equipe.
Necessitamos de alguém com conhecimento avançado em frameworks ITIL, COBIT e PMBOK.
Contribuições desse cargo:
* Criar um plano estratégico para a equipe;
* Liderar a elaboração de novas funcionalidades e catálogos de serviço;
* Distribuir conhecimentos técnicos entre as equipes;
* Asegurar conformidade com normas regulatórias e políticas de segurança da informação;
* Gestionar mudanças, problemas, riscos e acordos de nível de serviço;
* Treinar e delegar tarefas às equipes de analistas e assistentes;
* Medir indicadores de desempenho (KPIs) e supervisionar processos administrativos;
* Gerenciar recursos e orçamentos, garantindo alinhamento com objetivos estratégicos da empresa.