Vaga presencial em São José do Rio Preto/SPSobre a vagaEstamos em busca de uma pessoa organizada, comunicativa e proativa para atuar como Secretária Comercial e Relacionamento em nossa clínica de harmonização facial.Você será responsável pelo primeiro contato com pacientes, organização da agenda, acompanhamento comercial, gestão de prontuários e relacionamento contínuo com nossa base de pacientes.Buscamos alguém que goste de lidar com pessoas, tenha facilidade com tecnologia e queira crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor, profissional e em constante evolução.Principais responsabilidadesAtendimento e RelacionamentoRealizar o atendimento inicial de pacientes via WhatsApp, telefone e presencialmente; Recepcionar pacientes na clínica; Confirmar consultas e procedimentos; Realizar acompanhamento pós-procedimento; Manter relacionamento ativo com pacientes; Realizar pesquisas de satisfação quando necessário.ComercialAtender leads oriundos das campanhas de marketing e redes sociais; Esclarecer dúvidas iniciais dos pacientes; Realizar follow-up de avaliações e orçamentos; Acompanhar pacientes que ainda não fecharam tratamentos; Reativar pacientes antigos da clínica; Auxiliar no acompanhamento de metas e indicadores comerciais.AdministrativoOrganizar e controlar a agenda da clínica; Cadastrar pacientes e manter informações atualizadas no sistema; Organizar prontuários e documentos; Registrar informações de atendimentos; Auxiliar na organização dos processos internos da clínica.RequisitosBoa comunicação verbal e escrita; Facilidade paralidar com pessoas; Organização e atenção aos detalhes; Conhecimento básico de informática; Facilidade parautilizar sistemas e ferramentas digitais; Proatividade e responsabilidade.DiferenciaisExperiência com atendimento ao cliente; Experiência em vendas ou relacionamento comercial; Experiência comCRM; Experiência em clínicas, consultórios ou empresas de serviços; Conhecimento emWhatsApp Business; Familiaridade com Excel ou Google Sheets.O que oferecemosAmbiente profissional e acolhedor; Oportunidade decrescimento e desenvolvimento; Participação ativa no crescimento da clínica; Treinamento e suporte para adaptação às rotinas da empresa. Interessou?Envie seu currículo e uma breve apresentação contando sua experiência profissional e por que gostaria de trabalhar conosco.