Estamos buscando um(a) Analista de Processos Pleno para integrar o time de Processos.
O profissional será responsável por mapear, analisar e propor melhorias nos processos de nossos clientes.
Nos nossos 17 anos de existência temos atuado como provedor de soluções de software e colaboração para grandes empresas no mercado brasileiro e internacional, sendo algumas delas: Bradesco, Bayer, Deloitte, ABB, APTIV, Azul Linha Aéreas, ONU, Grupo Marista dentre outras.
Responsabilidades:
* Mapear, modelar e revisar processos utilizando Bizagi ou outras ferramentas de modelagem;
* Analisar indicadores de desempenho, identificar desvios e propor planos de ação baseados em análise de causa raiz (ex.: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa);
* Atuar com ferramentas da Microsoft Excel, SharePoint, entre outras para documentação dos processos;
* Conduzir entrevistas com usuários.
Requerimentos e Qualificações
* Formação superior em Administração, Engenharia, Qualidade, Processos ou áreas correlatas;
* Perfil analítico, com visão estratégica e habilidade para atuar com melhoria contínua;
* Gestão de Processos (BPM): mapeamento, modelagem e otimização de processos corporativos;
* Análise de Indicadores: interpretação de métricas, criação de dashboards e monitoramento de KPIs;
* Ferramentas de Análise de Causa Raiz: PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, entre outras;
* Bizagi ou Ferramentas Similares: modelagem e documentação de processos;
* Conhecimento de Metodologias de Melhoria Contínua: Lean, Six Sigma, Kaizen, entre outras;
* Facilidade em comunicação e condução de entrevistas.
O que oferecemos:
- Home Office
- Ajuda de custo home office
- Vale Alimentação
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Day Off no seu aniversário
- Contratação CLT
Horário: 08:00 às 18:00