Como Assistente de Atendimento, você será uma peça fundamental na relação entre a empresa e nossos clientes. Suas principais atividades incluirão o atendimento ao cliente por diversos canais, como telefone, e-mail e chat, garantindo uma comunicação clara, objetiva e com foco na resolução de problemas. Você será responsável por esclarecer dúvidas, fornecer informações sobre produtos e serviços, e registrar solicitações no sistema, mantendo sempre um padrão de qualidade no atendimento.Além de prestar suporte ao cliente, você irá colaborar na triagem de atendimentos, identificando questões que possam ser recorrentes e propondo melhorias nos processos. Participará de reuniões periódicas com a equipe para discutir feedbacks e estratégias de atendimento, sempre buscando a excelência no serviço prestado.Outras atividades incluirão o acompanhamento de reclamações e a busca proativa por soluções. Você também irá ajudar na manutenção de registros e relatórios de atendimentos, contribuindo para a análise de indicadores relacionados à satisfação do cliente. É importante que você esteja sempre atualizado sobre os produtos e serviços da empresa, para garantir que as informações passadas sejam precisas.A habilidade de trabalhar em equipe e a disposição para lidar com diferentes perfis de clientes serão essenciais para o sucesso nesta função. Se você é comunicativo, organizado e tem paixão por ajudar pessoas, esta é uma ótima oportunidade para você desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente em um ambiente dinâmico e colaborativo.
Cargo: Assistente de Atendimento
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Administração Comercial/Vendas / Atend. a cliente
Carga-horária: 8h
Número de vagas: 1
Benefícios: Ajuda de custo de 300,00
Requisitos: Experiências e qualificações:
Um assistente de fotografia é um profissional que auxilia o fotógrafo em diversas tarefas, tanto em estúdio quanto em externas, como a montagem de equipamentos, manipulação de luz, edição de imagens e organização
Ajuda de custo de 300,00