Responsável por garantir o funcionamento, a segurança e a eficiência dos sistemas e recursos tecnológicos da empresa. Atua no suporte a usuários, manutenção de redes, gestão de softwares e hardwares, além de participar da implementação de novas soluções tecnológicas. Trabalha de forma estratégica para otimizar processos e assegurar a continuidade das operações.- Prestar suporte técnico a usuários, solucionando problemas de hardware, software e rede. - Monitorar e manter a infraestrutura de TI (servidores, redes, backups e sistemas operacionais). - Gerenciar chamados técnicos por meio de ferramentas de help desk. - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos. - Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos. - Garantir a segurança da informação, incluindo controle de acessos e antivírus. - Documentar processos, rotinas e soluções técnicas. - Apoiar projetos de implantação de novas tecnologias ou sistemas. - Acompanhar fornecedores de TI e auxiliar na aquisição de equipamentos e serviços.