Sumário da Posição
O(A) Vendedor(a) Interno é a peça-chave para o crescimento da nossa cervejaria, responsável por impulsionar as vendas B2B (bares, restaurantes) e garantir a satisfação do cliente. A pessoa ideal será proativa, terá foco em resultados e atuará como consultor(a) de nossos produtos artesanais. O sucesso será medido pela superação de metas e pela construção de uma carteira de clientes sólida. Reporta-se ao(à) Gerente Comercial.
Responsabilidades Chave
* Gestão de Clientes: Gerenciar e desenvolver a carteira de clientes B2B, garantindo a recorrência e fidelidade.
* Prospecção Ativa: Identificar, qualificar e converter novos
leads
(pontos de venda) por meio de contato telefônico e digital.
* Ciclo de Vendas: Conduzir o processo de vendas do início ao fim, incluindo a negociação, elaboração de propostas e fechamento de pedidos.
* Consultoria de Produtos: Adquirir profundo conhecimento sobre estilos de cerveja artesanal para atuar como consultor(a) junto aos clientes.
* Coordenação Operacional: Processar pedidos com precisão no sistema e coordenar a logística de entrega com a equipe interna.
* Relatórios: Manter o CRM atualizado e gerar relatórios de desempenho e tendências de mercado.
Qualificações EssenciaisCompetências
* Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita, com forte habilidade de negociação e persuasão.
* Orientação para Metas: Foco comprovado em atingir e superar objetivos de vendas.
* Organização: Capacidade de gerenciar múltiplos clientes e um
pipeline
de vendas de forma organizada.
* Relacionamento: Habilidade para construir
rapport
e manter relações duradouras com clientes.
Formação e Experiência
* Experiência: Mínimo de 2 anos em vendas internas ou
telemarketing
, preferencialmente no setor de bebidas ou FMCG.
* Conhecimento do Setor: Paixão e/ou conhecimento prévio sobre cervejas artesanais é um grande diferencial.
* Ferramentas: Experiência no uso de CRM (Customer Relationship Management) e proficiência em Pacote Office (Excel).