Sobre a vaga:O Auxiliar de Pós-Vendas é responsável por apoiar as atividades do setor de atendimento ao cliente no setor de Serviços, garantindo a satisfação e fidelização dos clientes. Atua no suporte administrativo e operacional, acompanhando serviços de oficina, recepção, agendamentos, e demais processos relacionados ao pós-vendas da concessionária.Principais atribuições:A Apoiar no atendimento presencial, telefônico e digital aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre serviços de pós-vendas;Auxiliar no agendamento de revisões, manutenções, serviços de garantia e reparos;Acompanhar o andamento dos serviços na oficina e manter os consultores informados sobre prazos e status;Auxiliar no controle de peças e serviços, quando solicitado;Apoiar na emissão de relatórios e no arquivamento de documentos do setor;Contribuir para a organização e atualização dos cadastros de clientes;Dar suporte em campanhas de relacionamento e ações de fidelização do cliente;Atuar em conjunto com consultores técnicos, equipe de oficina e demais áreas da concessionária para garantir a qualidade no atendimento.Requisitos obrigatórios:Ensino médio completo;Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;Conhecimento básico em informática (Pacote Office e sistemas de gestão);Organização, proatividade e habilidade em lidar com o público.Benefícios:Convênio médicoConvênio odontológicoSeguro de vidaVale alimentaçãoTotal pass