Job description
O(A) Assistente de TI (Infraestrutura) terá um papel fundamental no suporte e manutenção dos nossos sistemas e redes. Você atuará na linha de frente do atendimento ao usuário, auxiliando na resolução de incidentes e requisições, e contribuirá ativamente para a otimização e estabilidade da nossa infraestrutura tecnológica. Esta é uma excelente chance para quem busca desenvolver uma sólida base em TI, com foco em infraestrutura, e crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo.
Main responsibilities
* Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários (hardware, software, rede, impressoras, etc.), garantindo a continuidade das operações.
* Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho e softwares.
* Monitorar o ambiente de rede e servidores, identificando e reportando possíveis problemas.
* Colaborar na gestão e organização de inventário de equipamentos de TI.
* Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.
* Documentar procedimentos técnicos e rotinas de suporte.
* Participar na implementação de projetos de infraestrutura sob supervisão.
* Garantir o bom funcionamento e a segurança dos sistemas e dados da empresa.
Requirements and skills
Requisitos Mínimos
• Ensino médio completo.
• Curso técnico ou graduação em andamento (ou recém-concluída) em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
• Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows).
• Noções de redes de computadores (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Familiaridade com hardware e software de computadores.
• Disposição para aprender e se desenvolver na área de infraestrutura.
• Boa comunicação interpessoal, proatividade e capacidade de trabalhar em equipe.
• Ser organizado(a) e ter atenção aos detalhes.
• Possuir CNH B.
Diferenciais (Não Obrigatórios, Mas um Plus!)
• Conhecimento em pacotes Office 365 (Word, Excel, Outlook).
• Experiência prévia (mesmo que em estágio ou projetos pessoais) em suporte de TI.
• Noções de virtualização (VMware, Hyper-V).
• Noções de sistemas de backup.
Additional information
• Remuneração competitiva com base na experiência;
• Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades profissionais;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
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