Na RPS, o compromisso com a excelência e a satisfação do cliente é nosso norte. Nossa equipe de profissionais experientes e dedicados ajuda no desenvolvimento de serviços no mercado imobiliário.
Descrição da Vaga
O Assistente de Operações desempenha um papel fundamental no suporte ao Gestor Condominial, focado na gestão eficiente da rotina administrativa e financeira do condomínio. Atuando como elo estratégico entre o Departamento Financeiro e as nuances do dia a dia do condomínio, o profissional se destaca pela habilidade em manter uma comunicação fluida e eficaz.
Respeitando as diretrizes e normas estabelecidas pela empresa, o Assistente de Operações garante a conformidade dos procedimentos e processos implantados. Além disso, é esperado que o profissional compartilhe proativamente suas percepções, desafios e ideias com o Gestor Condominial, contribuindo para a evolução constante das práticas operacionais.
Em última análise, o Assistente de Operações é crucial para a execução de suas responsabilidades diárias com padrões elevados de excelência.
Principais Responsabilidades
1. Atuar como suporte ao Gestor Condominial, facilitando a integração entre o Departamento Financeiro e as operações diárias do condomínio.
2. Auxiliar nas atividades administrativas e financeiras do condomínio, assegurando a conformidade com os procedimentos e processos estabelecidos.
3. Reportar regularmente ao Gestor Condominial, compartilhando desafios, sugestões e contribuindo para o aprimoramento contínuo das operações.
4. Executar as tarefas diárias com precisão e excelência.
5. Avaliar fornecedores do condomínio e formalizar rescisões quando necessário.
6. Preparar e participar de Assembleias Gerais e reuniões de conselho dos condomínios, propondo melhorias.
7. Realizar reuniões com interlocutores do condomínio, estabelecendo calendário de visitas mensais.
8. Acompanhar rotinas de manutenção preventiva e corretiva predial, assegurando a execução dos serviços no cronograma operacional e o bom funcionamento das áreas comuns.
Competências Requeridas
1. Conhecimento em administração condominial e operações prediais.
2. Familiaridade com processos financeiros e contratuais.
3. Capacidade de se comunicar verbalmente e por escrito, essencial para interagir com clientes, fornecedores e colegas de trabalho.
4. Habilidade em gerenciar tarefas múltiplas e priorizar eficientemente.
5. Fortes habilidades de negociação.
Requisitos de Acesso
1. Instrução formal – Formação Superior em Administração, Engenharia, Arquitetura ou cursos similares.
2. Instrução complementar como diferencial – Cursos ou treinamentos relacionados à gestão condominial, administração financeira.
3. Facilidade de relacionamento.
4. Proatividade e iniciativa na resolução de problemas.
5. Saber convencer com ideias e dados.
6. Assertividade.
7. Capacidade de se adaptar a diferentes situações.
8. Lidar com mudanças no mercado e ser proativo na busca de soluções.
9. Empatia e capacidade de resiliência.
10. Desejo de aprender continuamente sobre o setor.
11. Conduta ética, respeitando a confidencialidade e agindo com integridade em todas as interações.
12. Colaboração eficaz com outros membros, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso.
13. Adesão às regras e procedimentos estabelecidos.
14. Atitude positiva e comprometimento com a excelência.
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