Técnico (a) de Suporte em TI Sênior (N4)
Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI Nível 4 para enfrentar desafios técnicos complexos, garantindo eficiência, segurança e alta qualidade no suporte a sistemas e à infraestrutura corporativa. Procuramos profissionais com perfil analítico, atenção aos detalhes e capacidade de transformar problemas em soluções práticas.
Responsabilidades e atribuições
* Executar análises para o desenvolvimento, implantação e suporte a sistemas de informação e soluções tecnológicas, incluindo arquitetura cliente/servidor e sistemas integrados.
* Treinar usuários, preparar conteúdos didáticos, configurar ambientes de treinamento e ministrar capacitações técnicas.
* Pesquisar padrões e ferramentas de mercado, identificar fornecedores, solicitar demonstrações, avaliar novas tecnologias e construir plataformas de testes.
Requisitos e qualificações
* Residir em São José dos Campos ou região.
* Ensino superior completo em TI, Engenharia da Computação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
* Experiência comprovada na criação de documentação técnica e atuação sólida em suporte a sistemas e hardware.
* Habilidade para dirigir (CNH categoria B) e disponibilidade para viagens.
Diferenciais desejáveis
* Inglês intermediário.
* Certificações técnicas: ITIL, LPI-1, MCP, MCSA, entre outras compatíveis.