1. Conhecimento em redes de computadores e suporte técnico a usuários.
2. Experiência em manutenção de computadores (hardware e software).
3. Habilidade em registro e acompanhamento de chamados técnicos.
4. Capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa.
5. Boa comunicação, clareza e objetividade no atendimento aos usuários.
6. Flexibilidade e preparo para lidar com mudanças e novos desafios.
* Executar manutenções preventivas e corretivas em computadores e periféricos.
* Registrar e acompanhar todos os chamados na ferramenta GLPI, assegurando o correto controle das demandas.
* Prestar suporte técnico aos usuários, orientando quanto ao uso das ferramentas de trabalho.
* Realizar check list diário das atividades e reportar o andamento.
* Participar das reuniões semanais de integração do grupo, contribuindo para alinhamentos e melhorias contínuas.
* Colaborar com a equipe de TI em demandas de suporte e infraestrutura.