Descrição do Cargo:
Você será responsável por cobrar créditos inadimplentes, orientar clientes e verificar a aplicação dos créditos concedidos. Além disso, terá que elaborar planos de ação das rotinas operacionais de sua carteira de clientes conforme metas estabelecidas.
Funções Principais:
* Fazer cobrança dos créditos inadimplentes, sempre seguindo a metodologia estabelecida;
* Orientar os clientes de sua carteira e verificar a aplicação dos créditos concedidos, garantindo que estejam satisfeitos com o serviço oferecido;
* Elaborar plano de ação das rotinas operacionais de sua carteira de clientes, levando em conta as metas estabelecidas e ajustando-as conforme necessário;
* Estabelecer contato com o cliente, realizando todas as etapas metodológicas definidas pelo Programa de Microfinanças, garantindo um atendimento personalizado;
* Coletar informações econômicas e financeiras sobre as atividades dos clientes em seu local de trabalho para analisar a concessão do crédito;
* Acompanhar as solicitações de crédito, visitando clientes potenciais e dando-lhes ciência sobre o encaminhamento das propostas de crédito de acordo com os manuais de política e procedimentos;
* Realizar promoções e palestras informativas sobre produtos de Microfinanças, visando captar novos clientes e manter os ativos existentes.