Buscamos alguém para atuar como responsável pela arquitetura funcional e técnica das soluções baseadas em Dynamics CRM, garantindo aderência aos processos da empresa, escalabilidade, segurança, integrações corporativas e alinhamento às diretrizes de arquitetura e governança.
Principais responsabilidades:
Definir a arquitetura da solução CRM (entidades, relacionamentos, regras de negócio, segurança e performance).
Atuar no desenho de processos institucionais (atendimento, ocorrências, fluxos administrativos, relacionamento com escolas, DEs e órgãos parceiros).
Projetar e validar integrações com sistemas corporativos (Sala do Futuro, barramentos, APIs, Databricks, AD, Power Platform, etc.).
Garantir aderência a LGPD, segurança da informação e compliance do setor público.
Apoiar decisões de customização vs. configuração nativa, evitando overcustom.
Definir padrões de uso de Power Automate, Power Apps e extensões do CRM.
Atuar como referência técnica para fornecedores e times internos.
Apoiar o COE / Arquitetura Corporativa na padronização da plataforma.
Requisitos:
Dynamics CRM / Dynamics 365 (arquitetura, entidades, segurança, soluções).
Integrações via APIs REST, Webhooks e barramentos corporativos.
Modelagem de dados e processos (BPMN / UML).
Arquitetura em nuvem (Azure).
Governança, LGPD e segurança.
Capacidade de tradução entre negócio e tecnologia.
Graduação ou pós-graduação em cursos da área de Tecnologia
Informações adicionais:
Contratação CLT
Atuação HÍBRIDA (3x) em São Paulo/SP, região da República