Descrição da vaga O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade. Por isso, as diferenças são essenciais para a construção de um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Não à toa, somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz. Buscamos um(a) profissional para: Responsabilidades e atribuições Responsável pela gestão de pessoas, planejamento, gestão e execução operacional da loja, qualidade de estoque, visando garantir um atendimento encantador aos clientes internos e externos, a execução dos padrões estabelecidos pela empresa, disseminação da missão, visão e valores da companhia, bem como a definição de estratégias para o alcance dos resultados; Garantir a entrega dos resultados operacionais, mediante execução e controle de todos os processos operacionais; Contribuir para a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa; Assegurar a excelência no atendimento aos clientes da loja, por meio de treinamento constante das equipes de trabalho; Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, realizando reuniões diárias com a equipe; Garantir que os processos administrativos sejam executados nos prazos estabelecidos por meio do acompanhamento das atividades diariamente; Garantir que a abertura e o fechamento da loja seja concretizado segundo os procedimentos estabelecidos por meio da capacitação das equipes responsáveis e acompanhamento das atividades; Contribuir com a integração das áreas de serviços e produtos por meio do acompanhamento, visitas aos setores técnicos e diálogo constante. Requisitos e qualificações Ensino Superior completo; Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.; Experiência com liderança em lojas varejistas; Conhecimento em Excel. Informações adicionais Vale Transporte; Vale Refeição ou Vale Alimentação (regras sujeitas ao modelo definido na regional de atuação e de acordo de política vigente); Assistência Médica; Assistência Odontológica; Convênio Farmácia (Parceria com a Vidalink para oferecer facilidades quando mais precisa); Seguro de Vida; GymPass (após 30 dias da data de admissão); Bônus target anual atrelado à performance individual e da companhia; Day Off - Folga no dia aniversário (após 6 meses de empresa); Licença PETernidade; Clube Petz – (Clube de Descontos e Cashbacks em mais de 700 parceiros em todos Brasil); Desconto exclusivo em produtos nas nossas lojas; Movimenta Petz (Oportunidades internas para vocês crescer profissionalmente conosco); Indica Petz (Programa de indicação de novos colaboradores com possibilidade de recompensas exclusivas); Formação interna para Esteticistas (Programa de desenvolvimento para colaboradores interessados em trabalhar em nossos Centros Estéticos como profissionais técnicos da área); UniPetz (Plataforma online exclusiva para seu desenvolvimento); Parceria com SESC; LI-Onsite