Senior Storage Engineer (foco PowerFlex)Remotohorário comercial (das 9h-18h) Atividades: Prover um suporte diferenciado ("focal point") no início da SOLUÇÃO em regime de Producão, minimizando os impactos no inicio das atividades ou caso algum problema aconteça durante esse período rapidamente seja resolvido pela equipe de suporte. Realizar possíveis recomendações nas camadas da SOLUÇÃO: Gerenciar e administrar com auxilio do Cliente e/ou seus prestadores de serviços contratados, a integração da SOLUÇÃO à infraestrutura atual da empresa, para garantia de compatibilidade, desempenho, gerenciamento e "suportabilidade" da SOLUÇÃO. Fazer sugestões conforme "boas práticas" Dell EMC Prover a direção e detalhes técnicos relativos à residência, estrutura, e administração de procedimentos requeridos pelo Cliente, ligados ao ambiente de Storage: Fornecer informações técnicas do ambiente de PowerFlex produção e DR; Planejamento das atividades operacionais relativas ao ambiente do cliente Suporte à gerência do Cliente em todas as questões relativas ao ambiente de PowerFlex. Atuação como interface de comunicação entre o Cliente e os seus fornecedores de armazenamento no que tange às questões técnicas do ambiente do cliente; Criação de planos de eventualidade ("workarounds"') se possível e aplicável para prevenção de situações onde um componente do ambiente do cliente se encontra em seu limite de carga, sempre que possível e aplicável Executar as atividades do dia-a-dia do ambiente do cliente em conjunto com a equipe do cliente; Validação das atividades realizadas, interação com as demais áreas usuárias do BancoApoio no Atendimento de ocorrências de problemas e incidentes Apoio no planejamento de atividades programadas e de manutenção Apoio na execução de atividades rotineiras e de manutençãoNível de experiência Pleno-sênior Tipo de emprego Contrato Função Tecnologia da informação Setores Comércio varejista