Responsabilidades da posição
1. Realizar a cobrança especializada;
2. Monitorar as campanhas de recuperação em andamento;
3. Elaborar apresentações de resultados das campanhas de recuperação;
4. Monitorar os KPIs da área semanalmente;
5. Desempenhar as rotinas operacionais de restrição de crédito;
6. Realizar pesquisas de bens móveis e imóveis junto aos órgãos competentes;
7. Trabalhar prioritariamente na redução de inadimplências menores e aceitáveis;
8. Auxiliar no mapeamento de processos da área;
9. Atualizar os indicadores de desempenho mensalmente;
10. Zelar pelo registro do ponto diário e banco de horas zerado no final de cada mês;
11. Participar das reuniões de check-in dos OKRs e KPIs;
12. Atuar em prol da cultura do desenvolvimento sustentável;
13. Executar outras atividades correlatas da área.
Formação obrigatória
Ensino superior cursando em Administração de empresas, Direito, Ciências contábeis, Economia ou áreas afins.
Conhecimentos obrigatórios
* Técnicas e vivência em argumentação e negociação;
* Boa comunicação escrita e oral;
* Análise de indicadores;
* Ferramentas Google (Drive, Forms, etc);
* Google Planilhas e/ou Excel.
Conhecimentos desejáveis
Termos jurídicos
Competências comportamentais
* Relacionamento interpessoal;
* Foco na execução e resultados;
* Negociação;
* Orientação ao cliente;
* Resiliência.
Atuação
100% presencial
Horário padrão
8h30 às 17h30
Informações adicionais
* Número de vagas: 3;
* Local de trabalho: Porto Alegre, RS;
* Regime de contratação: Efetivo – CLT;
* Jornada: Período integral;
* Nível hierárquico: Assistente.
Valorizado
Tempo de experiência: entre 1 e 3 anos.
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