📌 *Perfil de Vaga – Consultor Analista de Infraestrutura Júnior (Atuação Hibrida em Jundiaí-SP)*
📌 **Residir em Jundiaí - SP ou Proximidades:* Atuação Hibrida (presencial disponibilidade para comparecer ao escritório da Kaspper no centro de Jundiaí - SP ao menos 1 vez por semana (terças-feiras) e/ou quando for acionado + Remoto).
😎 *Quem somos nós*
Aqui na Kaspper, a gente leva tecnologia a sério, mas sem perder a leveza!
Somos uma empresa de tecnologia feita de pessoas incríveis, criando soluções personalizadas para que nossos clientes respirem tranquilidade.
Há mais de 30 anos, entregamos projetos desafiadores para grandes empresas como Santander, Bayer, Banco do Nordeste, Whirlpool, Brinks, Mapfre, Safra, PwC, entre outras. 🌎✨
🔗 Saiba mais: www.Kaspper.Com
🎯 *Missão do Cargo – Analista de Infraestrutura Júnior*
Apoiar a sustentação, operação e segurança dos ambientes de infraestrutura da Kaspper, garantindo a continuidade dos serviços, o cumprimento dos controles de segurança da informação (ISO 27001) e a qualidade no atendimento aos usuários internos e clientes, atuando de forma preventiva, organizada e orientada a processos.
🛠️ *Principais Atividades:*
🔹 Suporte e Operação
Prestar suporte de 1º nível aos usuários internos e clientes (ex: BNB), escalando quando necessário
Apoiar na resolução de incidentes de infraestrutura (acessos, e-mail, VPN, rede, sistemas)
Auxiliar na configuração de estações de trabalho e ambientes de usuário
🔹 Gestão de Acessos (ISO 27001 – Controle de Identidade)
Realizar criação, alteração e bloqueio de usuários
Apoiar na liberação de acessos conforme solicitações aprovadas
Garantir execução conforme políticas de controle de acesso e segregação de funções
🔹 Onboarding e Offboarding
Preparar acessos, e-mails, VPN e recursos para novos colaboradores
Apoiar no desligamento seguro, garantindo revogação de acessos
🔹 Infraestrutura e Ambientes
Apoiar na criação e configuração de máquinas virtuais
Auxiliar na validação de ambientes (homologação e produção)
Apoiar na sustentação básica de sistemas operacionais e aplicações
🔹 Backup e Continuidade
Acompanhar a execução de rotinas de backup
Validar logs e reportar falhas ao Especialista
Apoiar testes de restauração quando necessário
🔹 Ativos e Inventário (ISO 27001 – Gestão de Ativos)
Atualizar e manter o inventário de ativos de TI
Apoiar no controle de equipamentos e acessos vinculados
Apoiar na logística de envio e recebimento de equipamentos
🔹 Segurança da Informação
Seguir e apoiar a aplicação das políticas de segurança da informação
Auxiliar no controle e organização de credenciais e acessos
Reportar incidentes de segurança ou não conformidades
🔹 Apoio Administrativo de Infra
Apoiar no controle de fornecedores de link e serviços básicos
Organizar evidências e registros para auditorias (ISO 27001)
🧠 *Formação e Conhecimentos Mínimos*
🎓 Formação
Ensino superior cursando ou concluído em:
Sistemas de Informação
Ciência da Computação
Redes de Computadores
Áreas correlatas
💻 *Conhecimentos Técnicos Essenciais*
Noções de:
Sistemas Operacionais (Windows e/ou Linux básico)
Redes (TCP/IP, DNS, VPN – nível básico)
Cloud (básico) – preferencialmente ambiente Microsoft (Azure / AD)
Pacote Office / Microsoft 365
Conhecimento básico em:
Active Directory (usuários e grupos)
Gestão de acessos e permissões
Backup e conceitos de recuperação
🧠 *Perfil Comportamental*
Senioridade técnica com postura de referência para o time.
Boa comunicação e capacidade de atuar junto a áreas de produto e negócio.
Proatividade, autonomia e senso de dono.
Capacidade de tomar decisões técnicas e orientar desenvolvedores menos experientes.
Perfil colaborativo e orientado a solução.
⏳ *Disponibilidade*
Dedicação full-time (8h/dia em horário comercial)
Presença online durante o expediente para reuniões, chamadas e dailys
📩 *Envie o seu CV para:*