Descrição
* Fornecer suporte a leads e clientes por meio de atendimento telefônico, e-mail e WhatsApp;
Efetuar qualificação de leads para direcioná-los às etapas adequadas do pipeline de vendas;
Executar estratégias de acompanhamento sistemático e registrar interações no sistema CRM;
Apoiar equipe de vendas na elaboração de propostas comerciais;
Mantenha as informações atualizadas do CRM com precisão e regularidade;
Auxiliar na análise de métricas financeiras (pipeline, CAC, taxa de conversão, etc.);
Apoiar o processo de integração de novos clientes e garantir que demandas sejam alinhadas com áreas internas como assistência técnica e logística.