Analista de Processos e Projetos de TI - Jr/Pl | Presencial
Localidade: Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brazil
Na Selbetti, estamos mudando o mundo da tecnologia com soluções inovadoras! Nossa equipe é formada por criativos, pensadores fora da caixa e, claro, apaixonados por tecnologia. Se você está cansado do mesmo de sempre e procura um lugar onde possa brilhar, você está no lugar certo!
TODAS AS NOSSAS VAGAS ESTÃO ABERTAS PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA!
Responsabilidades e atribuições:
Mapear, analisar e otimizar processos relacionados à área de TI, garantindo maior eficiência operacional;
Documentar fluxos, procedimentos, políticas e indicadores relacionados aos processos internos;
Atuar junto às áreas demandantes para compreender necessidades e transformar em processos estruturados;
Identificar pontos de melhoria, propor soluções e acompanhar a implementação junto às equipes técnicas;
Apoiar o desenvolvimento de indicadores de desempenho (KPIs) e monitorar a efetividade dos processos;
Garantir conformidade com normas internas e boas práticas de governança de TI (ITIL/BPM);
Requisitos e qualificações:
Formação em Sistemas de Informação, Engenharia de Produção, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
Experiência em mapeamento, modelagem e padronização de processos de TI;
Conhecimento em BPM, ITIL.
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