Descrição do cargo: A recepcionista de um salão de beleza é a primeira pessoa com quem os clientes entram em contato ao chegarem, e por isso desempenha um papel essencial na experiência do cliente. É responsável por criar um ambiente acolhedor e profissional, atendendo clientes com simpatia e eficiência. Esta posição exige uma atitude amigável, habilidades de comunicação excepcionais e uma abordagem proativa para garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas. Responsabilidades principais: - Atendimento ao Cliente: - Recepcionar os clientes com simpatia e profissionalismo. - Oferecer assistência aos clientes, direcionando-os aos serviços solicitados. - Fornecer informações sobre os serviços e produtos do salão, preços e horários. - Gestão de Agendamentos: - Organizar e confirmar as reservas dos clientes. - Gerenciar a agenda dos profissionais do salão, evitando conflitos de horários. - Realizar e receber ligações, respondendo dúvidas e agendando atendimentos. - Manutenção do Ambiente: - Assegurar que a área de recepção esteja sempre limpa, organizada e convidativa. - Colaborar com a equipe para manter o espaço do salão em perfeito estado. - Suporte Administrativo: - Registrar e processar pagamentos de maneira eficiente e segura. - Manter um controle atualizado do inventário de produtos da recepção. - Ajudar com a organização de eventos e promoções internas do salão. Qualificações e habilidades: - Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em salões de beleza ou clínicas de estética. - Boa comunicação verbal e escrita. - Facilidade em lidar com tecnologias para agendamento e pagamentos. - Atitude positiva e facilidade para resolver problemas. - Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas. Este perfil contribui para uma experiência positiva e diferenciada dos clientes, criando um ambiente acolhedor e organizado para todos que frequentam o salão. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.412,00 - R$1.900,00 por mês Benefícios: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Experiência: - Atendimento (preferencial)