Vaga: Especialista em Relacionamento – Segmento FinanceiroEstamos em busca de um(a) Especialista em Relacionamento para atuar em um cliente do segmento financeiro, sendo o principal ponto de conexão entre o cliente e os colaboradores alocados no projeto.
Principais responsabilidades:Atuar como ponto focal de relacionamento com o cliente, garantindo proximidade, confiança e alinhamento contínuo.Acompanhar a jornada dos colaboradores alocados, zelando pelo bem-estar, engajamento e performance.Realizar reuniões periódicas com o cliente para alinhamento de expectativas, demandas e oportunidades de melhoria.Identificar riscos, necessidades e oportunidades, atuando de forma proativa na resolução de conflitos.Apoiar ações de retenção de talentos, clima organizacional e desenvolvimento dos profissionais.Trabalhar em parceria com áreas internas (RH, Recrutamento, Gestão) para garantir a qualidade da entrega.