Gerente de Facilities - JLL O que este cargo envolve: O Gerente de Facilities é responsável pela entrega completa de serviços de apoio em um ou múltiplos sites corporativos, garantindo uma experiência de alta qualidade para funcionários e ocupantes, alinhada aos contratos e padrões do cliente. Esta função serve como ponto de contato principal para o cliente em relação à experiência no local de trabalho e serviços aos funcionários, liderando a execução local de programas de experiência e assegurando que os serviços sejam entregues em conformidade com políticas globais e regionais da JLL. Como será seu dia a dia: Liderar e desenvolver as equipes de Facilities e Workplace Experience, executando ciclos de avaliação de performance, acompanhamento e planos de desenvolvimento Gerenciar operações diárias de serviços de apoio nos sites designados, garantindo conformidade com contratos e regulamentações Atuar como principal ponto de contato com o cliente para experiência no ambiente de trabalho e serviços aos funcionários Supervisionar fornecedores de serviços, incluindo seleção, integração, gestão de performance e pagamentos Gerenciar orçamentos do site, previsões, ordens de compra e processamento de faturas Liderar iniciativas de melhoria contínua, inovação e programas de eficiência de custos Garantir altos padrões de serviço em recepção, eventos, catering, correspondência, suprimentos, transporte e limpeza Monitorar entrega de serviços através de inspeções, KPIs e feedback dos clientes Qualificações Obrigatórias: Graduação em Administração de Empresas, Hotelaria ou área relacionada Inglês Fluente (utilizará a conversação diariamente) Sólida vivência em gestão de facilities em ambientes corporativos, serviços de workplace ou hotelaria Sólida vivência em padrões de hospitalidade e gestão de fornecedores Fortes habilidades e conhecimento em gestão orçamentária e controles financeiros Habilidades robustas em gestão de pessoas e desenvolvimento de equipes Conhecimento robusto de KPIs e métricas de performance de serviços Qualificações Desejáveis: MBA ou certificações em hotelaria/bem-estar Vivência com programas de sustentabilidade ambiental Vivência em gestão de mudanças Conhecimento de planejamento de ativos e atividades de renovação Espanhol intermediário ou avançado Localização: Presencial - Vila Olímpia - São Pauo/SP Turno de Trabalho: Comercial A JLL tem uma cultura diversa e inclusiva. Estamos comprometidos em criar um ambiente em que todos se sintam valorizados e capacitados para atingir o seu potencial, independentemente de deficiência, raça, etnia, idade, religião, sexo biológico, identidade de gênero, orientação sexual, expressão de gênero ou biotipo. Conheça mais sobre nossas iniciativas de Diversidade e Inclusão em: https://www.jll.com.br/pt/carreiras/diversidade-e-inclusao Sobre a JLL: Por mais de 200 anos, a JLL (NYSE: JLL), líder global na prestação de serviços imobiliários e em gestão de investimentos, tem ajudado clientes a comprar, construir, gerenciar, ocupar e investir em uma variedade de imóveis corporativos, industriais, hoteleiros, residenciais e de varejo. Uma empresa Fortune 500®, com receita anual de US$ 20,9 bilhões e operações em mais de 80 países ao redor do mundo, nossos mais de 103.000 funcionários trazem o poder de uma plataforma global combinada com sua expertise local. Movidos pelo propósito de moldar o futuro do mercado imobiliário por um mundo melhor, ajudamos nossos clientes, pessoas e todos que nos cercam a enxergar um caminho mais brilhante; SEE A BRIGHTER WAY SM. JLL é marca registrada da Jones Lang LaSalle Incorporated. Para mais informações, visitejll.com Estamos no Brasil desde 1996, com sede em São Paulo e escritório regional no Rio de Janeiro. Nossa equipe é formada por mais de 1.000 profissionais prontos para atuar em qualquer lugar do país. Principais serviços oferecidos no Brasil: Locação | Compra, Vendas e Investimentos | Consultoria e Avaliação | Gerenciamento de Propriedades | Gerenciamento de Facilities | Serviços de Sustentabilidade | Engenharia e Manutenção Predial | Projetos e Obras | Design & Build. Setores de atuação: Escritório | Industrial e Logístico | Varejo | Hoteleiro | Healthcare | Educação | Data Center | Life Sciences | Residencial em Portugal. Para mais informações, visite o site da JLL Brasil, jll.com.br J-18808-Ljbffr