Description
Estamos em busca de um Assistente de Suporte TI para somar no nosso time
Buscamos profissionais com propósito, que sonham grande e que acreditam na força da Cooperação
Nossa cultura é focada em um ambiente inclusivo, diverso e colaborativo, permitindo que as pessoas possam ser elas mesmas Juntos, construímos valores que são aplicados em nosso dia a dia, no relacionamento com cada cooperado, com o compromisso de tornar a Cresol cada vez mais forte
Vem ser Cresol você também
Responsibilities
Responsabilidades e atribuição:
* Gerir e atender as ocorrências geradas em sistema de chamados pelos colaboradores Cresol relacionadas a problemas com ATMs, efetuar a triagem, prestar suporte nível 1 e acionamento de terceirizada em caso de necessidade;
* Apoiar nas atividades administrativas da área, processo de compras e rateios.
* Conhecimento em hardware ou operação de ATM é um diferencial.
Prerequisites
Requisitos e qualificações:
• Ensino superior completo ou cursando em andamento em tecnologia;
• Experiência com atendimento de pessoas;
• Capacidade de organização e estabelecimento de prioridades;
• Facilidade no entendimento e cumprimento de políticas e padrões de configuração;
• Trabalho em equipe.
Experiences
Confira nossos benefícios:
Para o seu crescimento e futuro
Adicional por Tempo de Serviço – Reconhecemos sua dedicação e trajetória conosco.
Auxílio Pós-Graduação – Investimos no seu conhecimento com um incentivo especial para sua Pós-Graduação.
Descontos Educacionais – Possuímos parcerias exclusivas com universidades para Graduação, Pós-Graduação e MBA.
Universidade Corporativa Cresol – Oportunidades incríveis de aprendizado para potencializar sua carreira.
Para celebrar os momentos especiais
Day Off de Aniversário – No mês do seu aniversário, além de um presente especial, você tem direito a um dia de folga para você comemorar como quiser
Bônus Papai e Mamãe – A chegada de um filho merece ser celebrada Aqui, você recebe um incentivo especial nesse momento único.
Kit do Bebê – O carinho da Cresol já começa desde o nascimento, com um presente especial para seu bebê.
Auxílio Casamento – Um apoio financeiro para você celebrar esse novo capítulo da sua vida.
Cartão Natal – Um presente para tornar sua ceia ainda mais especial ao lado de quem ama.
Para o seu bem-estar e qualidade de vida
Plano de Saúde e Plano Odontológico – Sua saúde em primeiro lugar A mensalidade é 100% custeada pela Cresol.
Incentivo à Atividade Física – Acesso a academias, yoga, meditação e muito mais para seu bem-estar.
Ginástica Laboral – Alongamentos e exercícios no trabalho, pensando no seu Bem Estar.
Incentivo à Doação de Sangue – Reforçamos a cooperação com um benefício financeiro para quem doa sangue.
Cresol Acolhe – Apoio emocional com sessões de terapia gratuitas para cuidar da sua saúde mental.
Para sua segurança e estabilidade
Seguro de Vida – Proteção extra para você, incluindo cobertura para doenças graves.
Cresol Longevidade – Construção de reserva financeira para um futuro mais seguro.
Previdência Privada – Planeje o futuro com uma reserva financeira e contrapartida da Cresol.
Crédito Consignado (Empréstimo) – Condições especiais para colaboradores organizarem suas finanças.
Prêmio de Reconhecimento – Valorizamos quem faz a diferença e contribui para nossa história.
PPR (Programa de Participação nos Resultados) – Aqui, temos um planejamento e o seu esforço gera reconhecimento e recompensa.
Para você e sua família
Vale Alimentação e/ou Refeição – Para tornar seu dia a dia mais prático.
Auxílio Creche – Apoio para a educação e cuidado dos seus filhos até 7 anos.
Auxílio Material Escolar – Um incentivo para a educação dos seus filhos até 11 anos e 11 meses.
Vale Transporte – Facilitamos sua locomoção com transporte público coletivo.
Férias Flexíveis – Divisão das férias em até três períodos, para melhor planejamento pessoal.
Licença Pet – Adotou um pet? Você ganha 2 dias de folga para curtir esse novo membro da família.
Licença Maternidade Estendida – Além dos 120 dias da lei, escolha entre mais 30 dias integrais ou 60 dias meio período.
Licença Paternidade Estendida – O papai também tem mais tempo para curtir esse momento, com 5 dias extras além dos previstos em lei.
Para os momentos delicados
Auxílio Falecimento – Um suporte financeiro mensal por um ano aos dependentes legais do colaborador que faleceu.
Auxílio Funeral – Apoio para despesas em momentos difíceis.
Licença Luto – Mais 3 dias úteis de licença, além dos previstos em lei, para momentos de despedida de pais, filhos, irmãos ou cônjuge.
Para fortalecer nosso orgulho de pertencer
* Uniforme – Conforto, identidade e orgulho de vestir a nossa marca.