Principais Atividades: Garantir a qualidade dos serviços e processos administrativos em clientes de baixa complexidade, cumprindo os SLA’s e KPI’s acordados. Atuar como ponto focal entre cliente e empresa, assegurando comunicação eficiente e entrega das demandas. Monitorar indicadores de desempenho e apoiar nas apresentações mensais aos clientes. Identificar oportunidades de melhoria nos processos, visando maior produtividade. Gerenciar estoque de consumíveis e fechamento de produção para faturamento. Realizar gestão de equipe de no máximo 3 pessoas. Requisitos: Ensino Superior completo ou cursando. Necessário possuir veículo próprio. Desejável: conhecimento intermediário em Excel. Local de trabalho: Recife, PE Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura Nível hierárquico: Especialista