Você já imaginou trabalhar em uma das melhoras empresas de logística para se trabalhar?
Aqui valorizamos o respeito com as pessoas, a fim de estreitar a confiança nas relações e integridade nas práticas, sem perder a paixão por vencer
COMO É TER O JEITO MULTILOG?
É ser apaixonado pelo que faz e realiza, pensar constantemente "fora da caixa". É inovar para crescer, aproveitando as oportunidades para fazer acontecer. O senso de dono faz parte do DNA Multilog
Nada como encantar e conectar-se ás pessoas, sendo um agente integrador e visando sempre o cuidado para consigo e com o outro
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
* Ter conhecimento ou vivência com conjunto de práticas e metodologia ITIL;
* Realizar registro de suas atividades no Sistema oficial da Empresa GLPI;
* Realizar gestão e controle de estoque de suprimentos de informática;
* Documentar e atualizar suas atividades, para o compartilhamento das mesmas aos demais integrantes da equipe;
* Criar e atualizar os procedimentos operacionais dos processos de atendimento da centra de suporte;
* Contatar fornecedores para solução de problemas quanto aos aplicativos adquiridos;
* Realizar atendimento de chamados, solucionando erros sistêmicos;
* Realizar Instalação/desinstalação de software;
* Efetuar a criação e gerenciamento de usuários de rede;
* Realizar suporte telefonia Voip;
* Realizar suporte as áreas operacionais;
* Monitorar o ambiente de tecnologia e atuar em incidentes de monitoramento;
* Prestar suporte e configuração em coletores de dados;
* Detectar e resolver falhas de hardware, através de conhecimento técnico e/ou manuais de suporte;
* Atendimento e suporte sistemas, através de conhecimento técnico e/ou manuais de suporte;
* Cumprir normas e procedimentos da empresa.
Requisitos e qualificações
* Desejável Superior completo ou cursando na área de TI;
* Conhecimento geral no Sistema Operacional Windows;
* Conhecimento geral no Sistema Microsoft Office;
* Conhecimento no pacote Office365;
* Disponibilidade de horário (Sobreaviso);
* Disponibilidade para viagens esporádicas;
* Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita para interagir de forma clara e eficaz com os clientes internos;
* Empatia: Capacidade de entender e se colocar no lugar do cliente, oferecendo um atendimento humanizado;
* Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter registros organizados;
* Proatividade: Iniciativa para resolver problemas e melhorar processos de atendimento;
* Trabalhar com prazos e metas definidas.
Horário de jornada: 07h às 13h e das 14h às 16h45
Presencial no CLIA Itajaí
Informações adicionais
Benefícios:
* PPR (semestral) – Dirigimos juntos rumo a jornada de sucesso
* Empresa Cidadã - Para que você tenha momentos especiais com seus filhos
* Plano de Saúde e Odontológico – quando precisar é bom se cuidar ;)
* Auxílio Transporte ou Opção de Fretado – Nos preocupamos com seus caminhos
* Estacionamento – Cuidando do que é seu.
* Restaurante No Local ou Vale alimentação (de acordo com a unidade) – saboroso e traz felicidade
* Seguro de vida – que não seja preciso usar
* Programa Bolsa de Estudos – queremos sua evolução sempre
* Convênio Farmácia - Nos preocupamos com os seus cuidados.
Total Pass - Para que você tenha um estilo de vida ativo e saudável
* Aqui você também encontra...
* HSPW (APP Qualidade de vida) – tem algo melhor que isso? ;)
* Treinamentos Externo – queremos te acompanhar e te ver crescer
* Indique & Ganhe – deu boa? Você ganha
A Multilog tem sua origem em Santa Catarina, no ano de 1984, quando ainda era apenas um armazém de açúcar na cidade de Itajaí/SC. Em 1996, após receber a autorização da primeira Estação Aduaneira do Interior (EADI), nasce a Portobello Armazéns Gerais – dando início à história da Multilog. Em 2016, passa a atuar no Paraná e Rio Grande do Sul após aquisição de outras empresas do mercado e, ao final de 2017, em São Paulo.
Somos uma empresa de soluções e logística integrada
Contamos atualmente com diversas unidades distribuídas estrategicamente nos principais corredores de importação e exportação do Brasil: São Paulo, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul e Bahia.
Nossa cultura inclui as pessoas em primeiro lugar. Assim, ajudamos nossos colaboradores a descobrir, desenvolver e nutrir seus talentos, buscando incentivar um ambiente de aprendizagem, crescimento pessoal e profissional para encantar durante toda a jornada do cliente.
VamosjuntosnessaOndaAzul?