Detalhes da vaga Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar um Assistente de Atendimento (Reclame Aqui). Principais responsabilidades •Controle e cobrança de SLA dos casos • Interlocução com áreas internas para levantamento de subsídios • Validar subsídios e formalizar respostas aos reclamantes • Apoio em captação de nota de casos respondidos no reclame aqui • Eventuais contatos telefônicos com reclamantes para feedback. Requisitos obrigatórios • Ensino superior cursando. • Experiência em SAC. • Experiência em reclame aqui. Outras informações • Salário benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição e Seguro de Vida). • Escala de Trabalho: 5x2 I Híbrido • Horário de Trabalho: 08:00 às 17:00hs. • Local de Trabalho: Pinheiros–SP | Híbrido. • Contrato temporário de 3 meses.