- Planejar e supervisionar as atividades operacionais orientando e liderando as equipes de cada setor, definindo
metas e padrões de desempenho acompanhando e avaliando os resultados atingidos fazendo as correções
- Supervisionar e manter o padrão de layout das lojas bem como desempenho e apresentação dos funcionários,
mantendo a imagem da empresa;
- Monitorar o funcionamento dos equipamentos, bem como mantê-los em boas condições de funcionamento e
apresentação;
-Contribuir para o Planejamento Estratégico da empresa;
- Efetuar o desdobramento de metas e indicadores, controles, monitoramento e gerenciamento de índices e
resultados, visando assegurar o cumprimento das metas e objetivos estabelecidos;
- Planejar melhorias e projetos, aperfeiçoar processos e rotinas, visando a maximização dos resultados e a
identificação de oportunidade de melhoria dos processos e eficiência do trabalho;
- Acompanhar para que todos os produtos disponíveis no estoque da loja estejam na área de venda, evitando a
ruptura e falta destes, bem como garantir a precificação correta e cartazeamento nas lojas em parceria com os
Gerentes de loja;
- Ser o elo entre a operação de loja e comercial e prevenção de perdas, a fim de garantir excelência nas operações
e ações diárias;
- Garantir junto aos setores as rotinas de trabalho de entrada, saída e armazenamento das mercadorias conforme
normas internas da empresa;
- Supervisionar as execuções dos inventários periódicos dos estoques de mercadorias, assegurando a execução
dos dados levantados;
- Elaborar e analisar relatórios, e definir estratégias e ações, juntamente com os gerentes de loja;
- Inspecionar e controlar custos, despesas e orçamentos operacionais;
- Acompanhar as ações de vendas nas lojas e contribuir no desenvolvimento;
- Buscar informações sobre as ações de concorrentes, estar atento sobre tendências de consumo e novidades do
mercado, trocar informações com a direção da empresa, para estar sempre à frente.
-Controlar as despesas gerais das lojas buscando a sua minimização;
-Interagir com a direção e com os demais setores da empresa;
- Monitorar o cumprimento das normas internas e de higiene das lojas;
- Participar das Reuniões do Comercial e Marketing e Prevenção de Perdas, de acordo com o cronograma
- Promover reuniões com a equipe de gerência das Lojas no mínimo mensalmente para apresentação de
- Participar das reuniões dos Gerentes e Coordenadores das lojas, acompanhar as atas e cumprimento dos prazos;
- Estimular o diálogo, respeito, tolerância, valorizando as propostas e objetivando o desenvolvimento dos
colaboradores de maneira geral;
- Zelar pela aplicação das normas internas de segurança;
- Acompanhar o controle de trocas, descontos ou bonificações realizados nas lojas;
- Dar feedback aos Gerentes, contribuindo para o desenvolvimento e produtividade dos mesmos;
- Dimensionar e aperfeiçoar, juntamente com a área de RH, o quadro de pessoal, decidindo e participando dos
processos de lotação da loja, visando garantir o quadro planejado, conforme normas da empresa;;
- Alinhar com a direção, gerencia de RH e gerente das lojas transferências ou desligamentos, em nível de gestores
e coordenadores, e colaboradores com maior tempo de empresa, antes de efetuar estes;
- Administrar o controle de férias dos Gerentes, Gerentes Trainee e Subgerentes das lojas;
- Acompanhar os processos de treinamentos nas lojas.
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