Horário: Noturno – 12x36Resumo da FunçãoO Operador de Torre é responsável por monitorar as operações em tempo real, garantindo o cumprimento dos processos, prazos e padrões de qualidade. Atua de forma proativa na identificação de ocorrências e acionamento das áreas responsáveis, assegurando a continuidade e eficiência das operações.Principais ResponsabilidadesMonitorar, via sistemas e painéis de controle, as atividades operacionais (rotas, entregas, veículos, sistemas ou serviços);Acompanhar o desempenho das operações e intervir em desvios de rota, atrasos ou falhas;Acionar equipes de campo, motoristas, prestadores de serviço ou suporte técnico quando necessário;Registrar e acompanhar ocorrências até sua resolução;Garantir comunicação efetiva com as áreas envolvidas e repassar informações durante a troca de turno;Atualizar planilhas, dashboards e relatórios de desempenho;Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e controle.RequisitosEnsino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Logística, Administração, TI ou áreas correlatas);Conhecimento básico em ferramentas de monitoramento e pacote Office (Excel, Outlook, etc.);Boa capacidade de comunicação, raciocínio lógico e atenção concentrada;Disponibilidade para trabalhar em regime de turno (inclusive noturno, se aplicável).DiferenciaisExperiência prévia em torre de controle, central de monitoramento, NOC ou operação logística;Conhecimento em sistemas de rastreamento, telemetria ou plataformas de gestão operacional;Familiaridade com indicadores de performance (KPI's e SLA's).Benefícios(Vale-alimentação, vale-transporte, adicional noturno, PLR, etc.)Ambiente de trabalho dinâmico e com oportunidades de desenvolvimento profissional.Escolaridade Mínima: Ensino Superior