#OPORTUNIDADE para Consultor / Especialista ServiceNow
Vaga : Senior ServiceNow Administrator / Developer / Integrator
Remoto | Contractor via Deel | Fuso horário : EST
Projeto de 3 a 6 meses (possibilidade de extensão)
Inglês fluente obrigatório | Espanhol é diferencial
A Stefanini LATAM está apoiando um grande grupo do setor de manufatura e mineração que está passando por uma migração e reorganização significativa da plataforma ServiceNow. Estamos buscando um Especialista ServiceNow realmente sênior, capaz de trabalhar de forma autônoma, com produtividade imediata e forte domínio técnico.
Esta pessoa deverá atuar diretamente na melhoria, integração e reestruturação dos serviços ServiceNow, acessos, workflows, automações e APIs — especialmente em um ambiente que está sendo reorganizado por um provedor global, demandando best practices, correções estruturais e integração de sistemas legados.
Responsabilidades :
Administrar, configurar e otimizar o ServiceNow em nível avançado (ITSM, acessos, workflows, políticas, automação).
Evoluir e manter o Service Operations Workspace.
Desenvolver e integrar APIs de terceiros, incluindo plataformas como AWS e ferramentas corporativas.
Atuar com automações, Virtual Agent / Chat Agents e recursos de IA no ServiceNow (diferencial).
Implementar melhorias estruturais identificadas pelo provedor Oxys.
Corrigir configurações existentes e aplicar best practices recomendadas para governança ServiceNow.
Trabalhar de forma independente, recebendo demandas e entregando soluções com mínima supervisão.
Requisitos Técnicos Obrigatórios :
5+ anos de experiência sólida como administrador e desenvolvedor ServiceNow.
Experiência forte em: Service Operations Workspace, Integrações e APIs (REST / SOAP, MID Server, IntegrationHub), Workflows, automações, Flow Designer, Ambientes complexos com múltiplos sistemas integrados, Experiência com Virtual Agent / Chat Agent (obrigatório ou altamente desejado), Capacidade comprovada de atuar sozinho, sem curva de aprendizado.
Certificação ServiceNow System Administrator.
Inglês fluente (contato diário com equipes globais).
Diferenciais :
Experiência com aplicações e integrações AWS.
Modelo de contratação :
Contractor via Deel
100% remoto
Alinhamento com o fuso EST
Projeto pontual de 3–6 meses
Se você é um especialista ServiceNow com grande autonomia técnica e experiência em ambientes complexos, vamos conversar!
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