Assistente de Relacionamento ao Cliente - LEAD
Faixa salarial: R$2.132,00 por mês (baseado em competências e experiência).
Local: Joinville, SC.
Descrição
Responsabilidades e Atribuições:
Administrar abertura, prospecção e gestão de novos clientes.
Gerir carteira de clientes, captar e fidelizar clientes da clínica.
Negociar e traçar estratégias de fidelização e follow‑up de satisfação.
Atender ligações e mensagens (telefone, chat, e‑mail) e conduzir tratativas conforme procedimento.
Prover informações de atendimento, registrar elogios, críticas ou reclamações.
Atender SAC.
Consolidar resultados em relatórios e apresentações.
Requisitos
Experiência prévia em atendimento, telemarketing ou áreas afins.
Ensino médio completo.
Boa comunicação verbal e escrita.
Conhecimento intermediário em pacote Office.
Foco em resultados, comprometimento, responsabilidade e ótimo relacionamento interpessoal.
Perfil Comportamental
Foco em resultados.
Comprometimento.
Responsabilidade.
Ótimo relacionamento interpessoal.
Benefícios
Vale‑alimentação.
Vale‑transporte.
Totalpass.
Condições
Regime de contratação: Efetivo – CLT.
Jornada: Período Integral.
Nível hierárquico: Assistente.
Nível de experiência: Menos de 1 ano.
Valorizado: menos de 1 ano de experiência.
Tipo de emprego
Função: Assistente – Marketing.
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