Nossa área de Cobrança - Produto com Garantia A área de Cobrança é responsável por maximizar a recuperação de crédito por meio de estratégias estruturadas de comunicação, performance e otimização dos canais de cobrança. Nosso foco é oferecer ao cliente inadimplente soluções de renegociação eficientes, com autonomia nas plataformas digitais, combinando inteligência de dados, testes estruturados e gestão de canais de cobrança (digitais e fornecedores de cobrança) para alavancar resultados. Suas atividades como CSixer Liderar a estratégia e operação dos canais de cobrança (Assessorias de Cobrança, App, Portal Reneg, WhatsApp, etc), garantindo performance e evolução contínua; Monitorar e analisar indicadores de performance (funil de conversão, eficiência por faixa, canais e testes A/B), propondo ações estruturadas de melhoria; Identificar oportunidades de otimização da jornada de renegociação, reduzindo fricções e aumentando taxa de conversão; Estruturar processos e rotinas da área, garantindo organização, priorização e acompanhamento de entregas; Gestão e desenvolvimento de equipes de alta performance. Requisitos e experiência Conhecimento em ferramentas como Pacote Office e Salesforce; Conhecimento nos fluxos e processos do Produto Crédito Consignado (INSS e Trabalhador) será um diferencial; Forte capacidade analítica e leitura de indicadores de performance (funil, conversão, receita); Experiência em gestão de campanhas digitais orientadas a resultado; Experiência na gestão de fornecedores e parceiros externos. Nossos benefícios Vale-Refeição; Vale-Alimentação; Plano de saúde e odontológico; Auxílio-Creche; Seguro de Vida; WellHub; Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo; Cartão C6 Carbon ; Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório; Sala de amamentação; Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade; Bicicletário; Vestiário; Espaço de convivência - Videog ame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica. C6 BANK PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes. Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos. No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é. Confira mais informações no vídeo abaixo: