Community Manager – StartSe
Community Manager role responsible for strengthening, engaging, and expanding the First Movers community, acting as key contact point between members and the company. Also responsible for organizing in-person and digital events, ensuring strategic participation of StartSe in partner communities such as EXEC, Mercado & Opinião, WTC, YPO.
Responsabilidades
Gerenciar a comunidade First Movers, garantindo comunicação ativa, engajamento e acompanhamento contínuo dos membros; planejar, organizar e executar encontros, eventos e experiências exclusivas da comunidade (presenciais e online).
Atuar como representante oficial da StartSe em comunidades parceiras (EXEC, Mercado & Opinião, WTC, YPO e outras), fortalecendo relações e identificando oportunidades de colaboração.
Criar rotinas de comunicação com os membros da comunidade, incluindo newsletters, updates, convites e conteúdos que reforcem valor e participação.
Desenvolver estratégias para aumentar o engajamento, satisfação e retenção dos membros.
Mapear perfis, interesses e necessidades dos participantes para gerar conexões e prover experiências mais relevantes.
Registrar insights, demandas e feedbacks dos membros para apoiar decisões internas de Produto, Conteúdo, Eventos e outras áreas da StartSe.
Monitorar e reportar métricas de engajamento, participação, satisfação e crescimento da comunidade.
Auxiliar na identificação e onboarding de novos membros potenciais.
Coordenar parcerias com outras comunidades e lideranças empresariais para gerar valor mútuo.
Garantir uma experiência premium para os First Movers antes, durante e depois dos encontros.
Requisitos
Graduação completa em Comunicação, Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas.
Experiência prévia com gestão de comunidades, relacionamento com clientes, eventos ou papéis semelhantes.
Excelente comunicação oral e escrita, com habilidade para conduzir conversas com executivos, founders e líderes de mercado.
Organização exemplar, com capacidade de operar múltiplas frentes simultaneamente.
Visão estratégica sobre construção e fortalecimento de comunidades.
Capacidade de criar conexões genuínas e sustentar relacionamentos de longo prazo.
Disponibilidade para eventos presenciais, incluindo encontros noturnos ou eventuais viagens.
Diferenciais
Experiência com comunidades de executivos, founders ou liderança corporativa.
Vivência em ambientes de inovação, educação executiva ou ecossistemas de startups.
Familiaridade com ferramentas de CRM, plataformas de comunidade e sistemas de gestão de eventos.
Conhecimento em métricas de engajamento e estratégias de comunidade.
Fluência em inglês.
Benefícios
Plano de Saúde Amil One.
Plano Odontológico Metlife.
VR/VA Caju.
Totalpass.
Acesso a todos os cursos da StartSe sem custo.
Vale Transporte.
Seguro de Vida.
Auxílio creche.
Licença maternidade estendida.
Day off de aniversário.
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