Ei, que bom te ver por aqui Você já conhece a ZAMP (Burger King / Popeyes / Starbucks / Subway)? A ZAMP é mais do que uma operadora de restaurantes, nós somos uma comunidade que celebra a diversidade e a autenticidade. Nossas marcas globalmente reconhecidas são sinônimo de sabor e descoberta. Com mais de 1000 restaurantes espalhados pelo Brasil e uma equipe de 15 mil colaboradores, nosso sonho é ser a melhor operadora de marcas de restaurantes do mundo. Inclusão é o nosso ingrediente secreto: Na ZAMP, valorizamos cada indivíduo e promovemos uma cultura onde todas as pessoas são bem-vindas, portanto, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e talentos de todas as esferas sociais. Junte-se a nós nessa jornada, onde cada momento é uma celebração e cada desafio é uma oportunidade para transformar positivamente a vida das pessoas. Vamos juntos fazer o que é certo e construir um futuro onde todos têm lugar à mesa! Responsabilidades e atribuições Como será o seu desafio? Desenvolver e evoluir assistentes cognitivos baseados em Google Vertex AI, com foco em integração de múltiplos agentes, linguagem natural e orquestração de fluxos inteligentes para atendimento interno e externo. Responsabilidades: - Liderar o desenvolvimento de assistentes cognitivos com modelos generativos de linguagem (LLMs). - Integrar múltiplos agentes em um único canal inteligente e empático. - Orquestrar interações complexas com foco em experiência fluida e humanizada. - Atuar na governança e escalabilidade da solução. - Coordenar testes, validações e ajustes em ambiente de homologação e produção. - Colaborar com áreas de negócio para definição de escopo e priorização de funcionalidades. Requisitos e qualificações Ingredientes Para o Combo: - Experiência comprovada com Google Vertex AI, Dialogflow, ou plataformas similares. - Domínio em arquitetura de soluções de IA conversacional. - Conhecimentos em APIs REST, JSON, OAuth, e integração com sistemas corporativos (ex: SAP, SuccessFactors). - Experiência com frameworks de MLOps e monitoramento de modelos. Informações adicionais Benefícios: - Flex Office; - Vale Refeição ou Alimentação; - Cartão Multibenefícios; - Vale-transporte, estacionamento ou fretado; - Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes); - Seguro de Vida (desde o 1º dia de admissão); - Bônus Atrativo Anual; - Parceria com universidades e instituições de ensino; - Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online); - TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício). A ZAMP é uma operadora de restaurantes que acredita que comidas autênticas são sinônimo de novas descobertas para as pessoas. Nosso portfólio de marcas tem o compromisso de evoluir as boas práticas do mercado de alimentação, com foco em resultados e crescimento. Utilizamos a tecnologia para proporcionar mais agilidade e autonomia aos colaboradores, além de conhecer cada cliente de forma customizada e segmentada. Dessa forma, oferecemos experiências incríveis e o melhor serviço aos nossos consumidores. Temos apetite pelo futuro e ousadia para construir marcas cada vez mais autênticas, prontas para conquistar e se conectar a novos mercados, sabores e consumidores. Esse é o nosso desafio: trazer o mundo para as pessoas por meio da comida. A ZAMP possui restaurantes mundialmente conhecidos e autenticamente saborosos: o BURGER KING, POPEYES, STARBUCKS e SUBWAY. Quem sabe o que mais está por vir?