Gerenciar o ciclo completo de projetos de eventos e ações de live marketing: briefing, planejamento, execução, controle de budget e pós-evento.
Atuar como interface principal com o cliente, garantindo relacionamento de confiança, alinhamento de expectativas e satisfação.
Responsabilidades
* Liderar equipes multifuncionais (atendimento, criação, produção, digital, operações e finanças) durante o desenvolvimento dos projetos.
* Conduzir reuniões de status, alinhamento e pós produção com clientes e stakeholders internos.
* Controlar cronogramas, orçamentos e margens de rentabilidade dos projetos.
* Selecionar e negociar com fornecedores, garantindo qualidade, prazo e custo competitivo.
* Acompanhar a execução in loco dos eventos, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança.
* Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de sucesso (ROI, satisfação do cliente, custos vs. estimado).
* Identificar oportunidades de otimização de processos e inovação em projetos e entregas.
* Apoiar o desenvolvimento de novos negócios e apresentações comerciais, quando necessário.
Qualificações Técnicas
* Gestão de projetos (metodologias tradicionais e/ou ágeis).
* Excel e PowerPoint avançados; ferramentas de gestão (Asana, Monday, Trello ou similares).
* Conhecimento técnico em montagem de eventos, audiovisual, cenografia e logística.
* Inglês intermediário ou avançado (diferencial).
Competências Comportamentais
* Liderança e capacidade de influenciar equipes multidisciplinares.
* Organização e senso de urgência.
* Comunicação clara e relacionamento interpessoal forte.
* Foco em resultado, rentabilidade e qualidade.
* Visão de negócio e mentalidade de dono.
Indicadores de Sucesso (KPIs)
* Cumprimento de prazos e orçamentos dos projetos.
* Margem de rentabilidade por projeto.
* NPS (satisfação do cliente).
* Eficiência na gestão de fornecedores e recursos.
* Retenção e recompra de clientes.
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