Gerenciar a equipe de gestão de clientes e atendimento; Acompanhar implantação e rescisão de contratos; Fidelizar o cliente, visitando-o periodicamente; Acompanhar a Reunião de Qualidade nas unidades; Participar da execução e acompanhar os planos de ações corretivas da qualidade junto às áreas envolvidas; Analisar periodicamente o dimensionamento dos clientes locados e redimensionar, se necessário; Negociar renovações contratuais e aprovar negociações de reajustes de preço; Gerenciar com a equipe de gestão de clientes todo serviço relativo aos colaboradores in loco; Analisar os indicadores de visita à clientes, indicadores de Qualidade, Satisfelis e dados de CRM; Treinar, implantar e auditar procedimentos operacionais, boas práticas e ações de melhoria nos clientes; Gerenciar o cumprimento de metas estabelecidas; Gerenciar cobranças de pendências de pagamento (Overdue) e evasão e danos; Acompanhar mensalmente gastos com as equipes (reembolsos de despesas); Prospectar novos negócios em clientes existentes; Sugerir alterações para a melhoria da operação em relação ao SGI; Atuar na prevenção de acidentes ambientais e de saúde e segurança; Acionar os responsáveis ou gestor direto para ação e correção em casos de acidentes ambientais e ou saúde e segurança. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada: - Administração de empresas, Ensino Superior - Enfermagem, Ensino Superior - Hotelaria, Ensino Superior - Gestão hospitalar, Ensino Superior Idiomas: - Inglês (Intermediário) Habilitação para dirigir: A Veículo próprio Disponibilidade para viajar - Assistência Odontológica - Bonificação de até 3 salários mediante atingimento de metas - Estacionamento - Plano de Saúde relativo ao nível de gerência - Refeitório no local - Convênio com Farmácia