São José - SC
DESCRIÇÃO DA VAGA
O Supervisor Operacional de Segurança Eletrônica será responsável por garantir o bom funcionamento e a eficácia dos serviços de segurança eletrônica prestados pela empresa. Este profissional supervisionará as operações diárias, assegurará a conformidade com os padrões de qualidade e segurança, e atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes.
Supervisão de Equipes:
Supervisionar as equipes operacionais envolvidas no monitoramento de sistemas de segurança eletrônica, incluindo CFTV, alarmes, controle de acesso, entre outros.
Assegurar que as equipes estejam adequadamente treinadas e equipadas para realizar suas funções de forma eficiente e segura.
Alocar recursos humanos e materiais de forma eficaz, priorizando as demandas de serviço e garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Gestão Operacional:
Planejar, organizar e controlar as operações diárias, garantindo que todas as atividades sejam executadas conforme as normas técnicas e procedimentos internos.
Monitorar o desempenho operacional, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas quando necessário.
Assegurar a conformidade com as regulamentações de segurança, normas técnicas e políticas da empresa em todas as operações.
Relacionamento com Clientes:
Atuar como principal ponto de contato para os clientes, garantindo que todas as suas necessidades e expectativas sejam atendidas com eficiência.
Supervisionar a resolução de problemas e emergências, garantindo uma resposta rápida e eficaz para minimizar impactos nos clientes.
Realizar visitas regulares aos clientes para verificar a satisfação com os serviços prestados e identificar oportunidades de melhoria.
Controle de Qualidade:
Implementar e monitorar programas de controle de qualidade para assegurar que todos os procedimentos dos sistemas de segurança eletrônica sejam cumpridos de forma eficiente e conforme o planejado.
Realizar auditorias periódicas nos serviços prestados, garantindo a conformidade com os padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela empresa.
Elaborar e analisar relatórios operacionais, identificando tendências e propondo melhorias para os processos operacionais.
Gestão de Recursos e Logística:
Supervisionar a logística de movimentação e transporte de equipamentos, assegurando a entrega pontual e correta dos materiais nos locais de trabalho.
Relatórios e Comunicação:
Preparar relatórios operacionais detalhados para a gerência, incluindo indicadores de desempenho, status de projetos e ocorrências relevantes.
Comunicar-se efetivamente com todos os níveis da organização, fornecendo feedback claro e construtivo para a equipe e a gerência.
REQUISITOS DA VAGA
Formação: Ensino Técnico ou Superior em áreas como Eletrônica, Engenharia Elétrica, Gestão de Segurança, ou áreas correlatas.
Experiência: Mínimo de 3 anos de experiência em supervisão operacional na área de segurança eletrônica, preferencialmente com experiência em gestão de equipes.
Habilidades Técnicas:
Conhecimento avançado em sistemas de CFTV, alarmes, controle de acesso, e outros sistemas de segurança eletrônica.
Capacidade de interpretar e aplicar normas técnicas e regulamentações de segurança.
Familiaridade com software de gestão operacional e controle de qualidade.
Competências:
Liderança e capacidade de coordenar equipes multifuncionais.
Excelente habilidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Forte capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão.
Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
Outros: Carteira de Habilitação categoria B, disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e realizar viagens conforme necessário.
BENEFÍCIOS DA VAGA
O que oferecemos
Na Ólux, acreditamos que cuidar das pessoas começa por dentro. Por isso, oferecemos benefícios que valorizam o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida:
Salário compatível com o mercado
VR ou VA e espaço com estrutura para refeições
Plano de saúde (a partir de 3 meses)
Convênio odontológico
Acesso ao SESC
Ambiente colaborativo e descontraído, com espaço para troca, aprendizado e crescimento
Aqui, além de trabalhar com propósito, você faz parte de um time que valoriza pessoas.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Contrato: CLT