Sobre a BlisA blis democratiza tratamento fitoterápicos canabinóides ao criar uma jornada mais fácil, mais simples e mais eficiente, tanto para o paciente quanto para o médico. Nosso foco é amplificar a qualidade de vida das pessoas e famílias conectando a experiência médica com a tecnologia. Somos Data Driven e acreditamos no poder dos dados para acelerar o desenvolvimento desse mercado.Sobre a Área de OperaçõesNa Blis, nosso time de Operações garante que cada pedido percorra a jornada completa com previsibilidade, clareza de status e resolução rápida de pendências — do envio ao pós-entrega, incluindo rotinas com desenvolvimento de processos e análises, abastecimento de estoque, processamento de documentação e acompanhamento dos pedidos nas diferentes etapas do processo.ResponsabilidadesExecutar e acompanhar processos relacionados à documentação dos pacientes (cadastros/validações/consulta de andamento e pendências).Acompanhar status de pedidos e atuar em pendências: declaração de remessa, retirada em caixa postal, pedidos com problema (ex.: divergências, retenções, devoluções, extravios).Garantir que pedidos "travados" avancem, acionando o fluxo correto e registrando evidências.Propor ajustes simples em rotinas para reduzir recorrência de problemas.Atualizar planilhas/controles internos e manter rastreabilidade das ações.Sinalizar riscos e atrasos para o time com antecedência, com contexto e próximos passos.Acionar áreas/parceiros quando necessário (ex.: atendimento, transportadoras, Correios), mantendo o histórico organizado.RequisitosOrganização e atenção a detalhes (status, prazos, documentação).Capacidade de lidar com alto volume, prioridades e tarefas repetitivas sem perder qualidade.DiferenciaisExperiência com rotinas de Correios, rastreios, caixa postal e/ou processos Anvisa .Noções de melhoria contínua (registrar causa/ação/resultado).Indicadores de sucesso (como avaliamos)Redução de pedidos com status parado.Tempo de resolução de pendências.Qualidade dos registros e atualização de status.Cumprimento de SLAs internos e redução de re-trabalho.Modelo de TrabalhoContrato PJModelo Híbrido