Quem somos – iMile Delivery Brazil A iMile é uma empresa global de logística de última milha, fundada em Dubai em 2017, com atuação em mais de 30 países. Presente no Brasil desde 2022, a iMile Delivery Brazil cresce de forma acelerada, oferecendo soluções logísticas completas e impulsionadas por tecnologia, com foco em eficiência, escala e inovação. Cargo Especialista de Operações Principais Responsabilidades • Realizar o planejamento da rede logística na região designada, garantindo cobertura operacional e expansão de áreas sem atendimento. • Conduzir o processo de homologação e implantação de novos fornecedores, incluindo seleção de locais, negociação contratual, treinamento e início das operações. • Monitorar indicadores de qualidade, como avarias, perdas, SLA e reclamações de clientes, propondo ações corretivas e melhorias contínuas. • Atuar na gestão e desenvolvimento de fornecedores, assegurando conformidade com as políticas internas e substituição de parceiros fora do padrão operacional. • Garantir o controle das etapas operacionais — coleta, transporte, entrega e confirmação de recebimento — visando eficiência e pontualidade nas entregas. • Acompanhar indicadores operacionais e financeiros, elaborando relatórios gerenciais, análises de desvios e planos de ação. • Atuar como ponto focal entre fornecedores, matriz e centros de transferência, apoiando na resolução de conflitos e manutenção do relacionamento operacional. Requisitos Obrigatórios • Ensino superior em completo em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas; • Conhecimento intermediário em Excel; • Conhecimento em ferramentas de qualidade e gestão operacional; • CNH categoria B ativa. Forma de Atuação Local: Santa Catarina Modelo: Presencial Benefícios Assistência médica e odontológica; Vale-refeição e vale-alimentação; Seguro de vida; PLR; TotalPass; Vale-transporte ou auxílio mobilidade.