**Resumo do Cargo**:
O Vendedor é responsável por atender clientes, identificar suas necessidades, apresentar produtos e fechar vendas, contribuindo diretamente para os resultados financeiros da empresa.
Atua de forma ativa na prospecção, fidelização e no bom relacionamento com o cliente, garantindo uma experiência de compra positiva e alinhada às metas da organização.
**Responsabilidades Principais** (em ordem de relevância)
- **Atender clientes com cordialidade e profissionalismo**:
Recebe o cliente no ponto de venda físico ou digital, escuta suas necessidades e conduz o processo de compra de forma consultiva, diariamente.
- **Apresentar produtos e soluções de forma clara e atrativa**:
Demonstra funcionalidades, diferenciais e benefícios dos produtos ou serviços oferecidos, adaptando a abordagem conforme o perfil do cliente.
- **Negociar preços, condições e formas de pagamento**:
Aplica técnicas de negociação, respeitando políticas da empresa e buscando o fechamento da venda com equilíbrio entre margem e satisfação do cliente.
- **Registrar vendas e atualizar o sistema de atendimento (CRM ou PDV)**:
Mantém registros organizados de cada transação para controle de estoque, faturamento e relacionamento futuro, imediatamente após a venda.
- **Cumprir metas de vendas e indicadores de performance**:
Acompanha resultados, ajusta estratégias e participa de reuniões e treinamentos para melhoria contínua, semanalmente ou conforme orientação da gestão.
- **Fidelizar clientes e realizar pós-venda**:
Mantém contato com clientes após a compra para garantir satisfação, resolver eventuais dúvidas e estimular novas compras, periodicamente.
- **Vendedor ou Consultor de Segurança Eletrônica**:
É responsável por identificar oportunidades, apresentar soluções personalizadas e oferecer os serviços e produtos de segurança eletrônica da empresa, como monitoramento, portaria remota, controle de acesso, alarmes e sistemas de CFTV.
- **Participar de treinamentos e atualizações sobre produtos e técnicas de venda**:
Atualiza-se constantemente para melhor atender o cliente e alcançar excelência comercial.
**Requisitos Técnicos e Qualificações**:
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente e vendas (varejo, serviços ou indústria);
- Conhecimento básico de informática e sistemas de vendas (PDV, CRM, etc.
);
- Desejável conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
- Conhecimento básico ou experiência em segurança eletrônica (diferencial);
- Para lojas físicas: disponibilidade para trabalho em horários flexíveis.