CS - Assistente de Sucesso ao Cliente
A empresa está em busca de um profissional competente para atuar como CS – Assistente de Sucesso ao Cliente. A vaga oferece oportunidades excepcionais para alguém motivado e dinâmico, com habilidades interativas e uma visão inovadora em comunicação.
Dados da Vaga:
* Título: CS - Assistente de Sucesso ao Cliente;
* Localização: Recife, PE;
* Tipos de Contrato: PJ;
* Nível de Experiência: Intermediário;
* Nível de Escolaridade: Bacharel em Direito ou Advogado(a).
Responsabilidades:
* Construir e executar trilhas de sucesso com clientes;
* Identificar oportunidades e desenvolver relacionamentos comerciais;
* Monitore os indicadores do cliente, incluindo o NPS e a saúde do cliente, propondo ações corretivas quando necessário;
* Apoiar na venda consultiva de serviços adicionais e customizações;
* Gerenciar o relacionamento com os clientes, promovendo comunicação eficaz e adequada às necessidades de cada cliente;
Habilidades Necessárias:
* Comunicação eficaz;
* Negociação;
* Empatia;
* Persuasão;
* Resolução de problemas;
* Gestão de tempo;
* Conhecimento do produto;
* Relacionamento interpessoal;
* Prospecção de clientes;
* Planejamento estratégico;
* Capacidade de análise;
* Confiança;
* Foco em resultados;
* Escuta ativa;
* Iniciativa;
* Trabalho em equipe;
Benefícios:
* Ajuda de custo nos três primeiros meses;
* Comissão e premiação por desempenho;
Sobre a Empresa:
A empresa visa ser um parceiro confiável e comprometido com a excelência, proporcionando experiências positivas aos clientes e empregados.