Descrição do Cargo
Este cargo tem como objetivo a coordenação das operações de infraestrutura e suporte técnico, garantindo o funcionamento estável dos sistemas corporativos. O candidato deve ter experiência em gerenciamento de equipes operacionais e ambientes com alto volume de usuários.
Além disso, o profissional deve ter conhecimento prático em ITIL (gestão de incidentes, mudanças e problemas) e noções de segurança da informação, backup, monitoração e disaster recovery. A capacidade de atuar com indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios de operação também é essencial para este cargo.
Requisitos
* Experiência sólida em infraestrutura de TI, redes, suporte técnico e gestão de ambientes corporativos;
* Vivência com gerenciamento de equipes operacionais e ambientes com alto volume de usuários;
* Conhecimento prático em ITIL (gestão de incidentes, mudanças e problemas);
* Noções de segurança da informação, backup, monitoração e disaster recovery;
* Capacidade de atuar com indicadores de desempenho (KPIs) e relatórios de operação;
Benefícios
Oferecemos uma variedade de benefícios para os nossos colaboradores, incluindo vale alimentação ou vale refeição, desconto em cursos e universidades, academia Stefanini, mentoring, auxílio creche e muito mais.