Monitoramento de ambientes e infraestrutura de TI;
- Conhecimento e boa usabilidade em ferramentas do Microsoft Office;
- Atuação na verificação de alertas, encaminhamento para equipes resolvedores especialistas;
- Interação com equipes e grupos técnicos para resoluções emergenciais.
**Requisitos**:
- Experiência com monitoramento (NOC);
- Conhecimento em alguma ferramenta de diagnóstico (AWS, Zabbix ou Grafana);
- Facilidade para falar no telefone, boa comunicação;
- Qualidade e clareza na descrição de atividades, tarefas e situações;
- Disponibilidade para jornadas em horários deslocados (turno madrugada) e modalidade 12x36.