Itajaí/SC
**Principais atividades**:
- Prestar suporte técnico remoto e presencial aos usuários, garantindo o funcionamento eficiente dos sistemas e equipamentos;
- Experiência sólida em administração e suporte ao Microsoft Teams, Sharepoint facilitando a comunicação e colaboração remota entre equipes, gestão de armazenamento e compartilhamento de documentos;
- Conhecimento em instalação, configuração e suporte a soluções de segurança, com ênfase em Kaspersky;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em hardware, desktops e notebooks;
- Coordenar a instalação, configuração e atualização de software e sistemas operacionais;
- Atuar na identificação e resolução de incidentes, mantendo altos níveis de disponibilidade e desempenho;
- Colaborar com equipes de suporte de TI em diferentes escritórios para garantir consistência e eficácia nas soluções;
- Criar e manter documentações técnicas e procedimentos para a equipe.
**Requisitos**:
- Cursando Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou afins (até 2 anos para conclusão);
- Experiência em atendimento remoto a usuários e habilidades de resolução de problemas;
- Experiência comprovada em administração de Office 365, SharePoint e Teams;
- Conhecimento em segurança de rede e firewall, especialmente com pfSense;
- Experiência com antivírus corporativo, preferencialmente Kaspersky;
- Sólidos conhecimentos em redes de computadores (TCP/IP, VLANs, DHCP, DNS, etc.);
- Experiência com suporte técnico a usuários e escritórios remotos;
- Capacidade de identificar e solucionar problemas técnicos complexos;
- Habilidade de trabalhar de forma autônoma e colaborativa com a equipe;
- Certificações em Microsoft, segurança da informação ou redes (desejável);
- Boa comunicação interpessoal e habilidades de trabalho em equipe;
- Inglês básico.
**Oferecemos**
- Salário compatível com à função;
- Ticket Flex sem coparticipação;
- Plano de saúde nacional sem coparticipação;
- Plano odontológico sem coparticipação;
- Wellhub (gympass);
- Convênio com Universidades e escola de idiomas;
- Plataforma de treinamentos - Universidade Coorporativa.