Atuar na liderança da unidade, garantindo o bom funcionamento da operação, a qualidade do atendimento ao público e o alinhamento com os processos institucionais, acumulando também as responsabilidades de recepção, agendamento e acolhimento dos pacientes.
**Responsabilidades**:
**Gestão e Liderança da Unidade**:
- Coordenar a rotina da equipe, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo.
- Acompanhar indicadores operacionais e de atendimento, propondo melhorias.
- Controlar escala, ponto e folgas dos colaboradores da unidade.
- Representar a unidade em reuniões estratégicas e garantir o alinhamento com os demais setores.
- Garantir a organização da unidade, incluindo manutenção da estrutura e suprimentos.
**Recepção e Atendimento ao Paciente**:
- Realizar o agendamento, confirmação e acolhimento dos pacientes com cordialidade e empatia.
- Atender ligações e mensagens, prestando informações claras sobre serviços, horários e procedimentos.
- Atualizar prontuários e manter os dados dos pacientes organizados no sistema.
- Controlar a agenda dos profissionais da unidade e gerenciar encaixes e remanejamentos.
- Garantir a organização do ambiente de recepção, zelando pela imagem da clínica.
**Atribuições Administrativas**:
- Apoiar processos como controle de caixa, recebimento de pagamentos e envio de notas.
- Realizar o fechamento diário da agenda e repasses de atendimentos, quando necessário.
- Comunicar ao setor responsável qualquer irregularidade administrativa ou de atendimento.
**Requisitos**:
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia com atendimento ao público e/ou liderança de equipe.
- Boa comunicação, proatividade, organização e capacidade de resolução de problemas.
- Familiaridade com sistemas de agendamento e pacote Office.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.583,15 - R$1.600,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
Pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
**Experiência**:
- Gerente (preferencial)
- Liderança (preferencial)
Prazo para inscrição: 13/05/2025
Data de início prevista: 13/05/2025